-
Nybloggat om:
Bloggarkiv
Bloggkategorier
Kategoriarkiv: Bemötande
Jag blir intervjuad i Jobbpodden
För någon vecka sedan blev jag intervjuad i Jobbpodden om service och bemötande. In och lyssna! https://www.linkedin.com/video/event/urn:li:ugcPost:6907958189640585216/
Publicerat i Allmänt, Bemötande, Besöksnäringen, Service, Trender, Utbildningar
Etiketter bemötande, besöksnäringen, gäst, kund, service, upplevelse, varumärke
Lämna en kommentar
Word of mouth – de minde företagens bästa vän
Word of mouth är en marknadsföringsstrategi som handlar om att nöjda kunder sprider budskapet om sina positiva upplevelser eller erfarenheter vidare. Det kan vara till släkt, vänner, familj eller arbetskollegor genom att man muntligen berättar om något man upplevt. Det … Läs mer
Publicerat i Allmänt, Bemötande, Besöksnäringen, Marknadsföring, Service, Trender
Etiketter bemötande, besöksnäringen, gäst, kund, lönsamhet, marknadsföring, service
Lämna en kommentar
Värdet av ett varumärke
Ofta när man talar om värde och varumärken handlar det om värde för pengarna. Men med detta blir värdet av ett varumärke högts subjektivt. Det är vår egen värdering av en produkt eller en tjänst som bestämmer om den är … Läs mer
Publicerat i Allmänt, Bemötande, Besöksnäringen, Marknadsföring, Service, Utbildningar, Varumärke
Etiketter bemötande, besöksnäringen, gäst, hotell, konkurrenskraft, kund, kundmöte, kundperspektiv, service, upplevelse, varumärke
Lämna en kommentar
Är en nöjd kund alltid en lojal kund?
Kundlojalitet handlar om en kunds förhållande till ett varumärke eller ett företag över tid. Det innebär att samma kund anlitar ett företag vid flera tillfällen, trots att det finns konkurrenter och andra alternativ på marknaden. Kunden vänder sig bara till … Läs mer
Publicerat i Allmänt, Bemötande, Besöksnäringen, Diskussioner, Marknadsföring, Service, Trender
Etiketter bemötande, besöksnäringen, gäst, kund, kundmöte, lojalitet, service, upplevelse
Lämna en kommentar