-
Nybloggat om:
Bloggarkiv
Bloggkategorier
Etikettarkiv: Service Identity
Snart är det sommar och årets viktigaste försäljningsperiod
Snart är sommaren här och då börjar en av årets viktigaste försäljningsperioder för besöksnäringen och detaljhandeln. Det är under sommaren och ända fram till september som allt måste fungera. När man har som mest att göra gäller det att vara … Läs mer
Publicerat i Utbildningar
Etiketter besöksnäringen, försäljning, hotell, kund, lönsamhet, medarbetare, omsorgsförsäljning, restaurang, säljare, Service Identity, sommar, sommarsäsongen, sommarvikarier, upplevelse
1 kommentar
Kunden är chefen
En liten påminnelse om vem som egentligen är chefen i företag som har en kund att leverera till. Kundens uppfattning om ett företag är det företagets verklighet. Kunden spenderar pengar där han eller hon trivs, blir lyssnade på och där … Läs mer
Publicerat i Service
Etiketter bemötande, kund, service, Service Identity, upplevelse
Lämna en kommentar
Att vara under utveckling
Dagens klokhet är på temat att om man inte är under utveckling så är man per automatik under avveckling. Viktigt att tänka på när det gäller allt i bemötandet med kunder, eftersom kundernas önskemål, drömmar och behov ständigt förändras och … Läs mer
Publicerat i Service
Etiketter avveckling, behov, bemötande, drömmar, gäst, kund, önskemål, service, Service Identity, utveckling
1 kommentar
10 tips för att skapa goda kundrelationer
Här kommer 10 tips för att skapa goda kundrelationer. 1. Undvik negativa ord 2. Lämna klara besked 3. Skapa ögonkontakt med gästen 4. Lyssna för att förstå 5. Tala tydligt 6. Avbryt inte 7. Skyll inte ifrån dig 8. Var … Läs mer
Publicerat i Service
Etiketter bemötande, kundrelationer, ögonkontakt, service, Service Identity
3 kommentar