Etikettarkiv: medarbetare

Sluta chansa i kundmötet

Postat den 15 september, 2014 av Camilla Olsson

Utmaningen för alla företag som har en kund att leverera till, oavsett om det gäller varor eller tjänster, är att vara konkurrenskraftig. Och då menar jag inte bara rent prismässigt. Kunder förväntar sig service och kunskap i världsklass och vill … Läs mer →

Publicerat i Service | Etiketter bemötande, konkurrens, kundmöte, ledningsfråga, leverantör, lönsamhet, medarbetare, mjuka värden, produkt, service, tjänst, varumärke | 10 kommentar

Snart är det sommar och årets viktigaste försäljningsperiod

Postat den 27 maj, 2014 av Camilla Olsson

Snart är sommaren här och då börjar en av årets viktigaste försäljningsperioder för besöksnäringen och detaljhandeln. Det är under sommaren och ända fram till september som allt måste fungera. När man har som mest att göra gäller det att vara … Läs mer →

Publicerat i Utbildningar | Etiketter besöksnäringen, försäljning, hotell, kund, lönsamhet, medarbetare, omsorgsförsäljning, restaurang, säljare, Service Identity, sommar, sommarsäsongen, sommarvikarier, upplevelse | 1 kommentar

Vem är egentligen ansvarig för företagets kunder?

Postat den 23 april, 2014 av Camilla Olsson

Idag har jag haft en dag med olika händelser som lett till att frågan om vem på företaget som egentligen är ansvarig för företagets kunder ännu en gång aktualiserats. Inte klokt egentligen att vissa företag fortfarande år 2014 inte har … Läs mer →

Publicerat i Service | Etiketter återkommande kund, bemötande, bra service, gäst, kund, kundservice, ledarskap, lönsamhet, medarbetare, mjuka värden, nöjd medarbetare, personal, service, servicekoncept, servicekultur, strategi, vision | 5 kommentar

Etikettarkiv: medarbetare

Sluta chansa i kundmötet

Snart är det sommar och årets viktigaste försäljningsperiod

Vem är egentligen ansvarig för företagets kunder?

Nybloggat om:

Bloggarkiv

Bloggkategorier